Votre aide informatique à Castres

L’informatique,
en plus simple.

Un ordinateur qui rame, une imprimante qui résiste, ou juste l’envie de comprendre ? Je viens chez vous, et on regarde ça ensemble.

Parlons de votre besoin Découvrir les services

Dorian, votre interlocuteur.
Du premier message à l’intervention.

Chez vousCastres & communes voisines

20 € / heureDépannage comme cours

À votre rythmeDébutants bienvenus

01 / Les services

Débloquer aujourd’hui.
Comprendre pour demain.

Deux façons de vous aider, selon ce dont vous avez besoin.

01

Ça ne fonctionne
plus comme avant.

Dépannage informatique

On cherche la cause du problème et je vous explique les solutions possibles, puis ce qui a été fait. Sur votre matériel, chez vous.

  • Ordinateur lent ou bloqué, PC et Mac
  • Wi-Fi, imprimante et périphériques
  • Virus, mises à jour et sécurisation
  • Téléphone ou tablette à configurer
J’ai besoin d’un dépannage
02

J’aimerais savoir
le faire moi-même.

Cours particuliers

Vous choisissez ce que vous voulez apprendre. On prend le temps de pratiquer ensemble, sans sauter les étapes.

  • Prendre en main son ordinateur ou son téléphone
  • Utiliser les mails, Word et Excel
  • Ranger ses photos et sauvegarder ses fichiers
  • Repérer les arnaques et naviguer en sécurité
J’aimerais prendre un cours

02 / Derrière Dox

Moi, c’est Dorian.
Enchanté.

Votre voisin côté informatique.

Je suis Dorian, basé à Castres et l’informatique me passionne depuis tout petit.

J’ai créé Dox Assistance pour aider les personnes qui se retrouvent bloquées devant leur écran, sans savoir à qui demander. Mon rôle : vous dépanner, mais aussi vous permettre de comprendre.

Que vous débutiez ou que vous ayez simplement besoin d’un coup de main, je m’adapte à vous. Vous pouvez poser toutes vos questions, même celles qui vous semblent évidentes.

On avance ensemble. Et on prend le temps.

03 / En pratique

Simple, aussi côté tarif.

Le même tarif pour un dépannage ou un cours particulier.

Un tarif unique

20 €par heure

Prix final pour les particuliers.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le coût de l’intervention est précisé avant votre accord.

Déplacement inclus
À Castres. Hors Castres : frais éventuels sur devis.

Préparer une intervention

À domicile, près de chez vous

Castres et les alentours.

J’interviens à domicile à Castres. Pour les communes voisines, nous confirmons ensemble le déplacement avant le rendez-vous.

  • Castres (81100)
  • Alentours : sur demande

Hors Castres, des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la distance. Leur montant vous est communiqué et soumis à votre accord avant le rendez-vous. Demander une estimation.

Avant de se lancer

C’est normal
de se poser des questions.

Je ne sais pas expliquer le problème.

Dites-moi simplement ce que vous voyez et ce que vous essayez de faire. Pas besoin de connaître les termes techniques : on fera le point ensemble.

Est-ce adapté si je débute complètement ?

Oui. Les cours s’adaptent à votre niveau, à votre matériel et à ce que vous souhaitez apprendre. On peut commencer par les tout premiers gestes.

Comment prendre rendez-vous ?

Envoyez-moi un message avec votre besoin et votre commune. Nous pourrons ensuite échanger pour convenir d’un rendez-vous. Cette demande ne constitue ni une commande ni une réservation ferme. Le prix, le délai et les conditions vous sont communiqués avant votre accord.

04 / On en parle ?

Racontez-moi
ce qui vous bloque.

Quelques mots suffisent pour commencer. Je vous répondrai pour faire le point avec vous.

support@doxassistance.fr 06 52 90 30 32

Du lundi au dimanche
9 h – 19 h · Sur rendez-vous

Un premier échange, sans engagement.

Votre message

Les champs marqués d’un * sont obligatoires.

Dox Assistance utilise votre e-mail et votre message pour répondre à votre demande et préparer une éventuelle intervention. Sans ces champs obligatoires, le formulaire ne peut pas être envoyé. Le nom et le service sont facultatifs. L’envoi passe par EmailJS, avec un transfert possible aux États-Unis. Données personnelles : destinataires, conservation et droits. Ne communiquez aucun mot de passe.

Cette demande est sans engagement : elle ne constitue ni une commande ni une réservation ferme. Conditions de prestation.